兼業農家を目指す営業職女子!?就活迷子から営業デビューした私の歩む道

「色々な業界と関われる仕事がしたい」という思いが決め手となって新卒で入社。
「関わる業界が多い分、勉強は大変!でも、話を聞くうちに知識が増えていくのが楽しい」と語る営業職2年目の社員に話を聞きました。
営業職としてのやりがいや、入社後に感じたギャップとは!?
決めきれなかったからこそ見つかった、私の歩む道
大学在学中の就職活動で悩んだことは、「絶対にこの業界!」などの目指す先が決めきれなかったこと。
企業研究に力を入れても志望先を絞り込めず悩んでいたとき、偶然出会ったのがアビリティーセンターでした。
人材サービス業は、多種多様な企業との取引があり、色々な業界の方とお話ができます。「とにかく多くの方と関わることのできる仕事」であるところが決め手となり、入社を決めました。
入社前は「営業職=企業とのやり取り」という印象を持っていたため、お客様企業で就業中のスタッフさんのフォローも重要な仕事だと知るなどイメージと違っていた部分もありました。
しかし、お客様企業の担当者だけでなく、スタッフさんや社内メンバーなど、さまざまな人と話せることが何より楽しい私にとって、入社は良い選択だったと感じています。

話を聞くだけだった私が、お客様から頼られるようになるまで
入社から半年が過ぎた頃、定期訪問を重ねることでお客様企業の担当の方からも少し踏み込んだ相談をしていただけるようになっていました。
それまでは、事務的な依頼をこなしたり、話を聞くことで精いっぱい。
派遣以外の選択肢があるにもかかわらず、提案が限定的だったりと、自分から能動的に動くことはできていなかったと思います。
訪問を重ねる中で、少しずつ「何を聞けばお客様の役に立てるか」を学び、周りの先輩社員の丁寧な対応をまねたり、上司のサポートがあったりで、自分自身の課題を把握できるようになっていきました。
お客様からも頼ってもらっている実感が持てた頃、思ってもみない人数の派遣人材のご依頼をいただいたんです。これには驚いて、すぐにオフィスへ戻り、報告しました。
自分にはなかった発想!職場見学会の開催が突破口
どのような手立てが最善かを検討した結果、 「紹介予定派遣」と「職場見学会」の2つをご提案することにしました。
それまでのご相談内容から、背景には「単に“人を増やす”以上の課題があるのかも…」と考えたんです。
そこで、直接雇用前提の紹介予定派遣の方が真のお悩み解決につながる!とすぐに先方にご提案。担当の方のご協力が得られました。
職場見学会に関しては、お仕事をご紹介するコーディネーターさんのアイディアでした。
私の発想にはなかった案でしたが、「実際に働く現場を自分自身の目で見る」ということは非常に重要なことです。
過去のイベント事例を参考にさせてもらって、求職者さんが知りたいこと・企業様が伝えたいことのギャップを埋めながら見学会を開催しました。
結果として、良い人材をご紹介することができ、お客様企業の担当の方からも信頼を寄せていただけるようになりました。
信頼感を得ると、派遣以外のサービスのご提案もしやすい状況になります。
自分で動き、オフィスを巻き込み、お客様のニーズに応える面白さを知った出来事でしたが、お客様のニーズに応えるためには自社のサービスへの理解を深める必要もあると感じました。
派遣だけじゃない!アビリティーセンターの人材サービスを提案する醍醐味
アビリティーセンターは「派遣会社」というイメージを持たれることも多いのですが、派遣・紹介予定派遣・人材紹介・BPO(業務プロセスの一部を受託)・研修・高度外国人材の紹介など、複数のサービスを組み合わせた提案が可能です。
派遣サービスのお客様に人材紹介のご提案をしたり、BPOサービスをご利用中の企業様から「ぜひ研修も」とご依頼をいただいたりすることもあります。
複数のサービスがあると、多面的なお話ができます。
採用の話も育成の話もできる。それがすごく面白いです。
大学時代は文理融合型の学部で学び、広く、複合的な視点を持つことを学んできた私は、何か一つを深く学ぶというより、色々なことに興味を持って、様々な人と話すのが大好きです。
複数のサービスを掛け合わせて提案したり、相手のニーズを引き出したりすることに興味があるので、お客様との会話は本当に楽しくて面白いんです。

事業を磨く人に
アビリティーセンターでは、各事業チームがそれぞれのサービスを磨いて他のチームと連携しています。
新しく事業を作り出すことにも積極的です。
私自身はというと、「0」から「1」を生み出すのは苦手なところがあります。
でも、「1」を「10」にするのは得意だと思っています。
例えると、種を育てるのは大好き、でも種を見つけるのは苦手というか…。
ただ、ひとりでアイディアを生み出して推進していくのが得意でなくても、お客様と一緒なら探したい、作り出したいと思います。
お客様とお話していると、ちょっとした種の話がたくさん出てくるので、「誰かと一緒に」や「誰かのために」という状況なら挑戦できそうかな、と。
それから種と言えば、直接的に関係はありませんが農業にも興味津々なんです。
人事部長にも「いつかは兼業農家になりたいです」って宣言しているんですよ。
営業職としては、頼られる存在になることが目標。
お客様からの「ちょっと来てくれない?」という言葉があると喜んで駆けつける毎日を送り、ますます成長したいです。



