仕事内容

障害のある社員の業務管理およびメンタルフォローを担当いただきます。
既存のルーティン業務の安定運用に加え、他社から請け負った業務の運用を行います。

業務支援

業務の約5割は、すでに各社員のルーティンワークとして組み込まれています。データ入力、Excelを用いた集計や分析、スキャニングやファイリングなど、各社員がマニュアルをもとに業務を遂行しています。
ここでいう業務支援とは、定期的な面談を通じて体調や業務状況の確認を行い、業務に支障が出ないよう状況把握および必要な対応を行うことです。障害のある社員は、それぞれ異なる特性やコンディションを持っています。
業務上の不安や課題についてもヒアリングを行い、業務継続に向けた調整を行います。

請負業務対応

残りの約5割は、他社からの業務請負に関わります。
責任者と打ち合わせながら業務の内容や難易度に応じて担当者を配置します。
進捗管理および品質管理を行いながら、期日までに業務が遂行できるようサポートします。

マニュアル作成

既存のルーティン業務にはマニュアルが整備されていますが、新規業務や外部からの請負業務については、マニュアル整備が必要となる場合があります。

事務作業

封入作業やシール貼りなどの軽作業も一部ありますが、主な業務はデータを扱うパソコン業務です。基本的に社員のITリテラシーは高く、パソコン操作をレクチャーするような場面はほぼありませんが、
成果物のチェック業務では、Ｅｘｃｅｌの関数を用いる場合や、社員が作成したマクロでＷチェックすることがあります。一からマクロを作るというような業務はありません。